Política de Privacidade

A responsável pelo tratamento dos dados (controladora, no vocabulário da LGPD) é Letícia Paranhos, psicanalista, responsável por este site e pelos atendimentos aqui apresentados.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e dados pessoais, o canal é o e-mail de contato indicado no fim desta página.

Este site é institucional: ele apresenta informações e oferece caminhos de contato. Na prática, isso significa que:

Na página do livro Reciprocidade Tóxica, você pode pedir uma amostra gratuita. Para isso, coleto apenas o que você digita no formulário: nome, e-mail e WhatsApp — junto com a data do pedido, a página de origem e o registro de que você deu a autorização.

Esses dados são usados para enviar a amostra e, como você autoriza na caixa de seleção, para mandar conteúdos e novidades sobre o meu trabalho por e-mail e WhatsApp. A base legal é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Sem marcar a autorização, o pedido não é enviado.

Os dados ficam guardados numa planilha do Google Sheets na conta de Gabriel Paranhos, responsável técnico por este site, que trata esses dados apenas para essa finalidade e sob minhas instruções. O acesso é restrito a nós dois. O envio passa pelo servidor do site (Vercel), que apenas encaminha o pedido e não guarda o conteúdo.

Você pode pedir para sair a qualquer momento — respondendo a qualquer mensagem, pelo WhatsApp ou pelo e-mail no fim desta página — e os seus dados são apagados da lista.

Eu anuncio no Google para que pessoas que procuram por análise, ou pelos temas do meu livro, encontrem este site. Para saber se esses anúncios estão funcionando, uso as tags do Google (Google Ads e, quando ativo, o Google Analytics), que usam cookies.

Nada disso carrega sozinho: os scripts do Google só são baixados depois que você clica em “Aceitar” no aviso do rodapé. Se você recusar, nenhum script do Google entra na página, nenhum cookie de anúncio ou de estatística é criado — e a recusa não muda absolutamente nada no funcionamento do site nem no atendimento.

O que é medido: páginas visitadas, o clique nos botões de WhatsApp e o clique nos botões de compra do livro (Amazon e Clube de Autores), que são contabilizados como conversões. Da compra, só o clique é registrado: o que acontece depois, dentro da loja, não chega até mim. Fica registrado apenas o fato do clique — nunca o conteúdo da conversa, que acontece dentro do WhatsApp e está protegido por sigilo.

Ao aceitar, esses dados são tratados pelo Google LLC, que pode processá-los fora do Brasil, conforme a própria política de privacidade da empresa (policies.google.com/privacy). A base legal aqui é o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Independentemente da sua resposta, o site guarda um item de armazenamento local no seu navegador (chamado “lp:privacidade”, que não é um cookie e não é enviado a ninguém) apenas para lembrar a sua escolha e não perguntar de novo a cada visita.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento no botão abaixo — a escolha é apagada e o aviso aparece de novo. Para apagar os cookies já criados, use as opções de limpeza do seu navegador.

Como acontece com qualquer site na internet, o provedor que hospeda estas páginas (Vercel Inc., com servidores que podem estar fora do Brasil) pode registrar dados técnicos de acesso — como endereço IP, data e hora, navegador e sistema operacional — em registros automáticos de servidor.

Esses registros existem para segurança, prevenção de fraude e funcionamento da infraestrutura. Eu não uso esses dados para identificar visitantes, criar perfis ou fazer publicidade.

Quando você me procura por WhatsApp, e-mail ou Instagram, passo a ter acesso ao que você escolheu compartilhar: normalmente nome, telefone ou usuário e o conteúdo da sua mensagem.

Peço que, nesse primeiro contato, você compartilhe apenas o necessário para marcarmos uma conversa. Detalhes íntimos e questões clínicas têm lugar próprio: a sessão.

O conteúdo dos atendimentos é protegido por sigilo profissional. Nada do que é dito em sessão é publicado, compartilhado ou usado como exemplo sem autorização expressa, e esse conteúdo nunca transita por este site.

As sessões online acontecem por videochamada, em ambiente reservado, e não são gravadas.

Os dados que você me envia são usados apenas para responder ao seu contato, combinar horários, conduzir o acompanhamento clínico e cumprir obrigações legais quando aplicável.

As bases legais são, conforme o caso: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse na resposta ao seu contato (art. 7º, IX), consentimento (art. 7º, I) e, para dados de saúde, a tutela da saúde por profissional (art. 11, II, alínea “f”).

Só envio conteúdos e novidades para quem pediu a amostra do livro e autorizou expressamente. Não uso para isso os dados de quem me procura para atendimento, e não vendo dados a ninguém — em hipótese alguma.

Eu não comercializo nem repasso seus dados. O que existe é o uso de serviços de terceiros que fazem a comunicação funcionar, e que têm as próprias políticas de privacidade:

Os links de compra do livro levam à Amazon e ao Clube de Autores. A compra, o pagamento e a entrega acontecem inteiramente nesses sites.

Ao clicar em links que levam a essas lojas, ao WhatsApp, ao Instagram ou a qualquer outro site, você passa a ser regido pelas políticas de privacidade desses serviços. Não tenho controle sobre o que eles coletam.

Os dados do pedido de amostra ficam guardados enquanto você quiser receber os conteúdos. Se pedir para sair, eles são apagados da lista.

Mensagens de contato de pessoas que não seguiram para atendimento são mantidas apenas enquanto forem úteis àquela conversa e depois descartadas.

Registros relacionados a acompanhamentos clínicos são mantidos sob sigilo, pelo prazo necessário ao próprio trabalho e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

Adoto medidas razoáveis para proteger as informações sob minha guarda: dispositivos com bloqueio e senha, aplicativos de comunicação com verificação em duas etapas e acesso restrito a mim.

Nenhum meio de comunicação pela internet é completamente infalível. Por isso, evite enviar informações sensíveis por canais abertos — o espaço para isso é a sessão.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:

O atendimento apresentado neste site é voltado a pessoas adultas. Contatos que envolvam menores de 18 anos devem ser feitos pelos pais ou responsáveis legais.

Se este site passar a usar alguma nova ferramenta que colete dados — estatísticas de acesso, outros formulários ou agendamento online, por exemplo — esta página será atualizada antes disso entrar no ar, com nova data de atualização no topo.